Studi Kualitatif Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Puskesmas
DOI:
https://doi.org/10.56742/nchat.v6i1.226Keywords:
Digitalisasi Kesehatan, Pelayanan Kesehatan Primer, Sistem Informasi Manajemen Puskesmas, SIMPUSAbstract
Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) merupakan instrumen penting dalam mendukung pencatatan, pelaporan, dan pengelolaan data pasien. Namun, implementasi SIMPUS di berbagai daerah, termasuk di Kabupaten Luwu Timur, masih menghadapi sejumlah kendala yang berpotensi mengurangi manfaatnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan SIMPUS dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Lakawali Kecamatan Malili Kabupaten Luwu Timur. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Informan dipilih secara purposive sampling yang terdiri dari kepala puskesmas, koordinator SIMPUS, operator rekam medis elektronik, kepala unit pelayanan, penanggung jawab program, petugas teknis, serta perwakilan pasien. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan telaah dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik dengan teknik triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIMPUS telah menjadi bagian integral dalam pengelolaan pelayanan di Puskesmas Lakawali, mencakup pendaftaran, pelayanan poli, laboratorium, farmasi, hingga pelaporan program. Faktor pendukung implementasi meliputi komitmen pimpinan, dukungan dinas kesehatan, serta kesadaran tenaga kesehatan akan pentingnya digitalisasi. Kendala yang dihadapi antara lain keterbatasan infrastruktur, jaringan internet yang belum stabil, beban kerja tinggi, serta resistensi sebagian petugas. Strategi optimalisasi dilakukan melalui pelatihan internal, supervisi rutin, penambahan perangkat, dan penguatan koordinasi antarunit. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa implementasi SIMPUS di Puskesmas Lakawali telah membawa manfaat dalam peningkatan efisiensi pencatatan dan koordinasi pelayanan, meskipun masih terdapat hambatan teknis dan sumber daya.
References
Koem AZ, Tarigan SFN, Maksum TS. Evaluation of the Health Center Management Information System (SIMPUS) Implementation trough PIECES and HOT-Fit Methods at the Puskesmas (Community Health Center) Limboto. Int J Heal Econ Soc Sci. 2025;7(1):474–87. [View at Publisher] [Google Scholar]
Nirmawati I, Wulandari S, Widiyoko A. Analisis Kepuasan Pengguna Rekam Medis Elektronik Pada Unit Rawat Jalan Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Di Puskesmas Ngemplak Boyolali. J Heal Inf Manag Indones. 2024;3(3):139–47. [View at Publisher] [Google Scholar]
Situmorang H, Hutabarat FA, Ulina S, Primasyukra MA. Sistem Informasi Puskesmas Berbasis Web (Studi Kasus?: Puskesmas Kenangan). J Teknol Kesehat Ilmu Sos. 2022;4(2):422–9. [View at Publisher] [Google Scholar]
Hawadah S. Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) dalam Meningkatkan Mutu Layanan Kesehatan di Puskesmas Jemursari. Universitas Bhayangkara Surabaya; 2021. [View at Publisher] [Google Scholar]
Ismatullah NK, Widodo AP, Nugraheni SA. Model EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Bidang Kesehatan: Literature Review. Media Publ Promosi Kesehat Indones. 2022;5(5):463–7. [View at Publisher] [Google Scholar]
Fitriana BRD, Hidana R, Parinduri SK. Analisis penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (simpus) dengan model human organization technology (hot)-fit di puskesmas tanah sareal kota bogor tahun 2019. Promotor. 2020;3(1):18–27. [View at Publisher] [Google Scholar]
Rewah DR, Sambiran S, Pangemanan F. Efektivitas penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS) di Kota Manado (Studi Puskesmas Bahu). J Eksek. 2020;2(5). [View at Publisher] [Google Scholar]
Putrawan SFW, Nugraha J. System Quality and Information Quality to Use of Simpus: Technology Acceptance Model Perspective. J Off Adm Educ Pract. 2024;4(2):110–22. [View at Publisher] [Google Scholar]
Khaeriah B, Pujihastuti A, Putra GW. Evaluation of the Implementation of the Puskesmas Management Information System (SIMPUS) on Primary Health Care Efficiency. Miracle Get J. 2025;2(3):10–20. [View at Publisher] [Google Scholar]
Farhanni N, Nugroho A, Ringoringo HP, Istiqomah E, Hartoyo E. Literature review: Analysis of the implementation at the public health center management information system. Sci Midwifery. 2025;12(6):1827–33. [View at Publisher] [Google Scholar]
Ati TS. Implementation of the Quality of The Health Center Management Information System and Work Culture in Improving Employee Performance at The Simolawang Surabaya Health Center. Int J Soc Econ Bus. 2025;2(1):14–28. [View at Publisher] [Google Scholar]
Nasution SLR, Girsang E, Nasution AF. Evaluating SIMPUS Implementation at Teladan Community Health Center: a HOT-Fit Framework Analysis. Contag Sci Period J Public Heal Coast Heal. 2025;7(2):106–20. [View at Publisher] [Google Scholar]
Putra DE, Suprapto SI. Evaluation of the Public Health Center Management Information System (SIMPUS) in the City of Kediri. J Qual Public Heal. 2022;6(1):149–56. [View at Publisher] [Google Scholar]
Rambe YH, Siregar SM, Andini Z, Purba SH. Analisis Faktor Penghambat Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Di Indonesia: Literature Review. J Sains Farm Dan Kesehat. 2024;2(2):126–36. [View at Publisher] [Google Scholar]
Cahyanti S, Zahrani TP, Amalya BR, Cahyono AS, Hariyanto S. Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan di UPT Puskesmas Beji Tulungagung. J Gov Public Adm. 2025;2(2):323–30. [View at Publisher] [Google Scholar]
Lewa ED, Adam A, Alim A. Studi Kualitatif Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Puskesmas Lakawali Kecamata Malili Kabupaten Luwu Timur Tahun 2025. J Pemikir dan Pengemb Pembelajaran. 2025;7(1):36–48. [View at Publisher] [Google Scholar]
Aldio AH, Dewi DR, Yulia N, Viatiningsih W. Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS). Cerdika J Ilm Indones. 2022;2(4):503–14. [View at Publisher] [Google Scholar]
Noor AY, Ainy N. Evaluasi implementasi sistem informasi manajemen puskesmas (Simpus) terintegrasi di kulonprogo yogyakarta. Jurnal_Kebidanan. 2022;12(2):1–9. [View at Publisher] [Google Scholar]
Agustina D, Nasution FSA, Ginting HAB, Syaputri MA, Nasution N, Hutagalung NDM, et al. Peran Faktor Internal dan Eksternal dalam Meningkatkan Efektivitas Kepemimpinan Fasilitas Kesehatan. J Kolaboratif Sains. 2025;8(10):6610–9. [View at Publisher] [Google Scholar]
Deni Maisa Putra. Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIM-PUS) Pada Unit Rekam Medis dan Informasi Kesehatan di Puskesmas Lubuk Buaya Kota Padang. J Abdimas Saintika. 2022;2(2):67–72. [View at Publisher] [Google Scholar]
Gavinov IT, Lestari F. Penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (simpus) dalam pelayanan publik. J Ilm Permas J Ilm STIKES Kendal. 2022;12(2):275–80. [View at Publisher] [Google Scholar]
Cahyani APP, Hakam F, Nurbaya F. Evaluasi penerapan sistem informasi manajemen puskesmas (SIMPUS) dengan metode hot-fit di puskesmas gatak. J Manaj Inf dan Adm Kesehat. 2020;3(2). [View at Publisher] [Google Scholar]
Ningrat RC, Kurnianto A. Tinjauan Literatur: Analisis Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas:-. J Kesehat. 2024;13(2):290–301. [View at Publisher] [Google Scholar]
Sari NSM, Daroini A. Implementasi sistem informasi manajemen puskesmas (simpus) menuju smart city di kota kediri. Otonomi. 2020;20(2):316–25. [View at Publisher] [Google Scholar]
Yunisa C, Gunawan E. Pengaruh Implementasi Rekam Medis Elektronik Terhadap Kualitas Pelayanan Rawat Jalan Di Rumah Sakit X. Media Bina Ilm. 2024;18(11):2873–80. [View at Publisher] [Google Scholar]
Umar MF, Maksum TS. Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Kesehatan Berdasarkan Model Delone dan Mclean. Afiasi J Kesehat Masy. 2023;8(3):512–9. [View at Publisher] [Google Scholar]
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Eka Dharmawati Lewa, Andi Alim, Achmad R. Muttaqien Al-Maidin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
